据新华社北京3月29日电 中消协的有关人士近日在接受记者的专访时表示，社会上的一些3·15网站并不具备受理消费者投诉的法定职能。
据中国消费者协会投诉及法律事务部主任王前虎介绍，3月份以来，不断有一些消费者向中消协反映，他们向一些3·15网站投诉后就石沉大海了。王前虎强调，这些网站是社会上一些经营性单位设立的，由于不具备受理消费者投诉的法定职能，它无法在消费者和经营者之间进行依法、公平的调解，也就不太可能真正起到保护消费者权益的作用。
王前虎介绍说，中消协的网站前不久已开通，名称是“中国消费者协会3·15网站”，网址是www．cca．org．cn；www．315com．cn；中消协和各级消协是有财政保障、经过政府批准成立的公益性社团，因而，它在受理消费者投诉时，不会向消费者、经营者收取任何费用。
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